应用名称：小区生活帮手

开发者：河南翻江猴信息技术有限公司

联系方式：service@fanjianghou.com

生效日期：2022年08月01日

更新日期：2025年07月22日

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河南翻江猴信息技术有限公司(以下简称“我们”)重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。

您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过service@fanjianghou.com与我们联系。

我们可能收集的信息

我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

您提供的信息

您在使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件或银行卡号等；

您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。

其他方分享的您的信息

其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

我们获取的您的信息

您使用服务时我们可能收集如下信息：

• 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息;
• 设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
• 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
• 有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；
• 位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
  • 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
  • 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息；

您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

我们可能如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

• 向您提供服务；
• 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
• 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
• 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
• 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
• 软件认证或管理软件升级；
• 让您参与有关我们产品和服务的调查。

您如何访问和控制自己的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

我们可能分享的信息

除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：

• 我们可能将您的个人信息与第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：
  • 向您提供我们的服务；
  • 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；
  • 履行我们在本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利；
  • 理解、维护和改善我们的服务。
• 如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。 我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
  • 遵守适用的法律法规；
  • 遵守法院命令或其他法律程序的规定；
  • 遵守相关政府机关的要求；
  • 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

信息安全

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。 我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

您分享的信息

我们的多项服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。 因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

您分享的敏感个人信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。 请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。 您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

我们可能如何收集信息

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

• 记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
• 分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
• 小区生活帮手App接入SDK目录

  SDK名称	第三方公司	使用目的	涉及个人信息
  Bugly SDK	腾讯科技(深圳)有限公司	排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性	手机型号、手机品牌、系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root
  U-APP 移动统计 SDK 友盟+社会化分享	北京友盟网络科技有限公司	采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，完成移动应用基础统计	必选: 0AID/IDFA/IDFV/0penUDID/GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID
  小米推送	小米科技有限责任公司	实现推送功能	小米将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，小米将按照隐私政策保护用户的隐私数据，具体请参见：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822”
  OPPO推送	OPPO广东移动通信有限公司	实现推送功能	OPPO将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，OPPO将按照隐私政策保护用户的隐私数据，具体请参见：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
  VIVO推送	维沃移动通信有限公司	实现推送功能	VIVO将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，VIVO将按照隐私政策保护用户的隐私数据，具体请参见：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
  荣耀推送	荣耀终端股份有限公司	实现推送功能	荣耀将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，荣耀将按照隐私政策保护用户的隐私数据，具体请参见：https://agreement.itsec.hihonor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1114&country=cn&branchId=0&langCode=zh-cn
  LinkedME	（lkme.cc/北京微方程科技有限公司）	实现跨应用打开移动端App并完成页面还原功能	LinkedME将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，LinkedME将按照隐私政策保护用户的隐私数据，具体请参见：https://www.linkedme.cc/privacy-policy.html
  号码认证SDK（安卓）	阿里巴巴（中国）有限公司	实现号码认证功能	阿里云将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，将按照隐私政策保护用户的隐私数据，具体请参见：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

我们可能向您发送的邮件和信息

邮件和信息推送

您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

隐私政策的适用例外

我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如： 您利用 “分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能； 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。 该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《通用服务条款》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

未成年人使用我们的服务

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。 请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况： 通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息； 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

账号注销

账号注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除平台按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。

• 账号注销的流程

  1.如果您需要注销账号，需同时满足以下条件：

  • 账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机或密保邮箱修改等其他影响账户安全的情形；
  • 账号内无未完成的交易、订单、服务等；
  • 账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报；
  • 账号中无尚未使用的权益，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；
  • 不存在任何拖欠或者未缴纳的款项；
  • 您在平台账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该等数据的权利；
  • 账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼，主管部门的调查等，以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险；
  • 账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；

  2.平台在核查过程中，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请。

  3.操作路径：打开小区生活帮手App，点击“我的-设置-账号注销”，按提示操作即可。

• 账号注销的后果

  您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：

  • 您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；
  • 您原先拥有的账号将被平台收回，您无权再使用原有的账号。您将无法再次以该账号登录平台网站、移动端App或使用任何需要账号登录才可使用的平台服务等；
  • 您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，平台按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。
  • 其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。